Es una herramienta para la ejecución, seguimiento y control de procesos de aseguramiento de calidad para la oferta y desarrollo de programas académicos, permite ejecutar procesos institucionales y de programas como registros calificados y procesos de acreditación de alta calidad.
Permite gestionar diversos procesos requeridos (institucionales y de programa) tales como la acreditación y renovación de programas, actualización de registro calificado, o procesos que requieran seguimiento y control.
Para el cumplimiento de los procesos se requiere de personas que colaboren entre sí; Master U facilita el trabajo en equipo a través de la asignación usuarios en cada una de las acciones que permiten completar las etapas de una tarea dentro de las fases de un proceso, permitiendo así una colaboración de forma organizada.
Master U permite la integración con las plataformas Google Workspace o Microsoft 365 para la gestión de los usuarios en los inicios de sesión.
Si no posee este tipo de plataforma el sistema permite autenticación por código de verificación con restricciones de dominios.
Master U facilita el cumplimiento a satisfacción de los procesos mediante la creación y asignación de tareas y acciones organizadas a través de fases y etapas que cuentan con tiempos establecidos para su ejecución y finalización.
Con Master U los procesos pueden monitorizarse todo el tiempo, brindando estadísticas en las que se da a conocer cual es el progreso en general de cada proceso.
También le informa cuales son los avances que se tienen en cada fase y tarea de un proceso.
Durante un proceso se requiere que los colaboradores tengan funciones específicas para un cumplimiento optimo del mismo, es por ello que se permite que exista una cadena de "mando" que define las funciones de cada colaborador.
Cada proceso requiere de información que puede variar de uno a otro proceso, por lo cual se necesita diversidad de campos que se adecúen a los datos necesarios en cada uno; Master U cuenta con la facilidad de adaptación a los diferentes tipos de información que se necesite en cada proceso.
Para el cumplimiento de un proceso muchas veces se usan cantidades de documentos, información o archivos compartidos en diferentes plataformas y/o lugares; en Master U todo se encuentra sincronizado en un solo sitio que permite tener facil acceso y gestión de toda la información relacionada a cada proceso.